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ESTAMOS PARA AYUDARTE

Un poco de ayuda.
Para seguir.

Encuentra el siguiente paso para resolver tu duda.

01

Tengo un problema con la app

Escríbenos con el modelo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app y pasos para reproducir el problema. Evita compartir contraseñas o datos de pacientes.

02

Compras y suscripciones

Consulta tus suscripciones desde App Store o Google Play con la cuenta que realizó la compra. Si el acceso no se actualiza, envía a soporte la descripción del problema y la referencia de compra; no incluyas datos bancarios.

03

Privacidad o eliminación de cuenta

Puedes consultar las opciones de Configuración descritas en el aviso de privacidad o escribir a privacidad-drtuxedo@zerimarsoftware.com. La gestión de la suscripción se realiza por separado en la tienda.

04

Quiero señalar un problema en un contenido

Indica el tema, el texto o pantalla afectados y la fuente que deseas que se revise. Dr. Tuxedo es una herramienta de estudio y no un canal de atención médica.

Hablemos de lo que pasó.

Escribe al equipo e incluye la versión de la app y tu dispositivo.

soporte-drtuxedo@zerimarsoftware.com ↗

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