# Ayuda y soporte — Dr. Tuxedo

## Tengo un problema con la app

Escríbenos con el modelo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app y pasos para reproducir el problema. Evita compartir contraseñas o datos de pacientes.

## Compras y suscripciones

Consulta tus suscripciones desde App Store o Google Play con la cuenta que realizó la compra. Si el acceso no se actualiza, envía a soporte la descripción del problema y la referencia de compra; no incluyas datos bancarios.

## Privacidad o eliminación de cuenta

Puedes consultar las opciones de Configuración descritas en el aviso de privacidad o escribir a privacidad-drtuxedo@zerimarsoftware.com. La gestión de la suscripción se realiza por separado en la tienda.

## Quiero señalar un problema en un contenido

Indica el tema, el texto o pantalla afectados y la fuente que deseas que se revise. Dr. Tuxedo es una herramienta de estudio y no un canal de atención médica.

Contacto: soporte-drtuxedo@zerimarsoftware.com